馬士基航運日前發表聲明,宣布推出“升級貨物優先處理”安排,讓付貨人可多付費,確保貨物優先上船,方便趕急貨物盡早送往目的地。假如優先處理貨物未能裝上指定船舶,馬士基將全數發還“升級”費用。
此前曾有不少付貨人投訴遠東航線運費過于波動,并出現班輪艙位不足問題,令付貨人難以計算運輸時間和成本。今次馬士基推出貨物升級計劃,讓部分貨物能通過較高收費而得以優先上船,被歐洲傳媒稱為航空公司的“頭等”安排,可望有助付貨人更易于安排運輸時間。
馬士基發言人稱,升級費用視乎航線船期而定,而且差距甚大,可由每標箱200美元至3000美元不等,假如該公司未能將優先處理貨物裝上指定船舶,亦會全數發還“升級”費用。不過,由于受美國聯邦海事委員會(FMC)運費申報規則限制,有關新安排暫不適用于美國進出口航線。聲明指出,當貨物在緊密相連的供應鏈中,運輸時間或是決勝的關鍵,當買家催促付貨人盡早交貨,是由于其它客戶亦在催促買家交貨,延誤付貨只會有損公司的信譽,甚至失去大單生意,因此認為今次措施有利部分對發貨時間要求更高的付貨人。